Građani Federacije Bosne i Hercegovine uskoro bi mogli dobiti prava koja su već standard u Evropskoj uniji, uključujući mogućnost povrata kupljene robe bez navođenja razloga. Prema novim zakonskim rješenjima iz oblasti trgovine, kupci bi imali rok od 14 dana da se predomisle, što predstavlja značajan napredak u zaštiti potrošača.
Riječ je o setu propisa koje je pripremilo Federalno ministarstvo trgovine s ciljem modernizacije tržišta i dodatnog usklađivanja sa evropskim standardima. Novi zakon o zaštiti potrošača donosi niz konkretnih pogodnosti koje bi trebale olakšati svakodnevnu kupovinu i povećati pravnu sigurnost građana.
Jedna od ključnih novina je takozvano “pravo na predomišljanje”, koje podrazumijeva da kupac može vratiti proizvod u roku od 14 dana bez objašnjenja. Ovakva praksa već je dugo prisutna u državama Evropske unije i smatra se jednim od osnovnih potrošačkih prava.
Pored toga, zakon uvodi jasnija pravila u vezi s ugovorima, čime se nastoji spriječiti skriveno naplaćivanje dodatnih troškova. Trgovci će biti obavezni transparentno prikazati sve cijene i uslove kupovine, što bi trebalo smanjiti zloupotrebe i povećati povjerenje kupaca.
Poseban akcenat stavljen je i na sigurnost proizvoda. Predviđeni su efikasniji mehanizmi za brzo povlačenje opasnih artikala s tržišta kako bi se dodatno zaštitili zdravlje i sigurnost potrošača.
Istovremeno, planirano je i donošenje zakona koji omogućava kontrolu cijena u vanrednim okolnostima. U slučaju većih poremećaja na tržištu, nadležne institucije imale bi mogućnost da privremeno ograniče rast cijena i ublaže udar na standard građana.
Značajne promjene očekuju se i u oblasti online trgovine. Novi zakon o elektronskoj trgovini donosi strožija pravila za digitalne platforme, veću transparentnost poslovanja i jaču zaštitu kupaca koji naručuju putem interneta. Time se nastoji suzbiti siva ekonomija i osigurati sigurnija kupovina u digitalnom okruženju.
Ova zakonska rješenja nalaze se u završnoj fazi pripreme i uskoro bi trebala biti upućena u parlamentarnu proceduru. Njihovim usvajanjem Federacija BiH napravila bi važan korak ka uređenijem, transparentnijem i pravednijem tržištu.
PRESS BH
